Ngày 21/1/2019, Chủ tịch UBND Quận 1 Nguyễn Văn Dũng chủ trì hội nghị tổng kết công tác cải cách hành chính năm 2018 và triển khai phương hướng nhiệm vụ cải cách hành chính năm 2019.

Trong năm 2018, công tác lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện cải cách hành chính luôn được lãnh đạo UBND quận quan tâm, chú trọng thực hiện. UBND quận đã có những biện pháp tổng thể như: Thường xuyên rà soát chuẩn hóa các thủ tục hành chính, công bố công khai các thủ tục hành chính tại bộ phận tiếp dân; rút ngắn thời gian giải quyết các thủ tục hành chính, tăng cường công nghệ thông tin để khuyền khích người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp…

Nhiều mô hình sáng kiến trong triển khai công tác cải cách hành chính đang áp dụng được UBND Thành phố biểu dương như: Mô hình “Mở cửa ngoài giờ” tại phường Bến Thành; ứng dụng web cung cấp dịch vụ công trực tuyến cho người dân thực hiện hồ sơ trong lĩnh vực tư pháp, hộ tịch, địa chính, xây dựng, thông báo điện nước tại phường Tân Định và ĐaKao; mô hình, sáng kiến của Phòng Tư pháp về “Kết hợp thủ tục ghi chú ly hôn và đăng ký kết hôn có yếu tố nước ngoài tại Quận 1”… Ngoài ra, UBND Quận 1 và Bưu điện TPHCM đã ký mở rộng thỏa thuận hợp tác về “Phối hợp dịch vụ hành chính công tại các Bưu cục trên địa bàn Quận 1 từ 7 giờ đến 19 giờ hàng ngày” trên nhiều lĩnh vực, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp.

Qua quá trình triển khai, ứng dụng, cùng với việc tuyên truyền, hướng dẫn cho người dân và doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến, lượng hồ sơ trực tuyến được giải quyết trong năm 2018 là 3.062 hồ sơ, số lượt đánh giá hài lòng là 22.314 ý kiến, đạt 99,24%.

Tại hội nghị, nhiều ý kiến cho rằng dịch vụ công trực tuyến hiện nay đã đạt được những kết quả tích cực, lượng hồ sơ trực tuyến được tiếp nhận và trả kết quả ngày càng tăng, tiết kiệm về thời gian, chi phí đi lại, đáp ứng được nhu cầu cho người dân và doanh nghiệp…

Phát biểu tại hội nghị, Chủ tịch UBND Quận 1 Nguyễn Văn Dũng ghi nhận những kết quả đạt được trong công tác cải cách hành chính trong thời gian qua của các phòng ban quận, phường. Đồng chí đề nghị trong thời gian tới, các đơn vị tiếp tục tăng cường công tác tuyên truyền vận động người dân, doanh nghiệp tham gia sử dụng dịch vụ công trực tuyến; tăng cường công tác phối hợp để giải quyết hồ sơ hành chính cho người sân một cách nhanh chóng; kịp thời phát hiện, chấn chỉnh những hạn chế, thiếu sót để nâng cao chất lượng phục vụ người dân…

Dịp này, UBND Quận 1 tặng Giấy khen cho 28 tập thể đã có thành tích thực hiện “Công trình cải cách hành chính đón chào năm mới 2019 và kỷ niệm 89 năm thành lập Đảng cộng sản Việt Nam”.

                                                                                      N.T

BÌNH LUẬN

Please enter your comment!
Please enter your name here