(Quanuy1hcm.org.vn) – Ngày 27/5/2022, Quận ủy Quận 1 – Đảng ủy Tổng Công ty Điện lực TPHCM – Công ty Điện lực Sài gòn tổ chức Hội nghị Ngành điện thành phố gắn kết với cấp ủy, chính quyền Quận 1 năm 2022. Đồng chủ trì có các đồng chí: Phạm Quốc Bảo, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐTV Tổng Công ty Điện lực TPHCM ; Bùi Văn Kha, Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Công ty Điện lực Sài Gòn; Hoàng Thị Tố Nga, Phó Bí thư Thường trực Quận ủy Quận 1; Lê Đức Thanh, Chủ tịch UBND Quận 1.
Theo báo cáo, tình hình cung ứng điện, các dịch vụ khách hàng trong năm 2021, Công ty Điện lực Sài gòn tiếp tục đáp ứng đủ nhu cầu điện phục vụ phát triển kinh tế – xã hội trên địa bàn, với sản lượng điện thương phẩm cung cấp năm 2021 đạt khoảng 1.060 triệu KWh, chất lượng cung cấp điện ngày càng được cải thiện.
Bên cạnh đó, Công ty Điện lực Sài gòn tiếp tục đầu tư, cải tạo lưới điện nhằm mục đích vừa đáp ứng nhu cầu sử dụng điện của người dân, vừa đảm bảo an toàn. Cơ bản hoàn tất ngầm hóa lưới điện trên các trục đường chính và tuyến đường có tên, nâng tủ lệ ngầm hóa lưới điện Quận 1 đạt 99% lưới điện trung thế, 75% lưới điện hạ thế; triển khai lắp đặt công tơ đo xa và hệ thống thu nhập dữ liệu từ xa cho 53.857 khách hàng trên địa bàn Quận 1.
Hiện nay, công ty đã tiếp nhận và giải quyết trực tuyến 100% các yêu cầu dịch vụ điện khách hàng qua 4 hình thức: Tổng đài chăm sóc khách hàng: 1900 54 54 54; Email: cskh@hcmpc.com.vn; website: http://cskh.hcmpc.vn/; qua ứng dụng CSKH EVNHCMC, zalo trên thiết bị di động và 1 hình thức giao dịch trực tiếp tại phòng giao dịch của các công ty điện lực trên địa bàn TPHCM. Đến nay, đã có 14.389 khách hàng Quận 1 cài đặt và sử dụng chăm sóc khách hàng qua zalo; 1.389 khách hàng cài đặt và sử dụng ứng dụng EVNHCMC CSKH. Trong thời điểm dịch bệnh Covid-19, ngành điện đã thực hiện hỗ trợ giảm giá điện, tiền điện cho các đối tượng khách hàng trong 4 đợt với tổng số tiền 205,961 tỷ đồng; đảm bảo phương án cung cấp điện 24/24 cho 9 bệnh viện, 20 cơ sở y tế, điểm cách ly, sẵn sàng xử lý nếu có sự cố xảy ra…
Hội nghị đã thảo luận về các vấn đề trọng tâm: tăng cường tuyên truyền cho người dân thấy sự tiện ích sử dụng ứng dụng CSKH EVNHCMC zalo; tuyên dương những người dân tiêu biểu tích cực trong sử dụng điện; ngầm hóa lưới điện tại các con hẻm; khi ngầm hóa lưới điện nên đồng bộ với các ngành khác; xem xét cho sử dụng điện năng lượng mặt trời; ngừng cung cấp điện đối với các công trình sai phạm về trật tự xây dựng…
Phát biểu tại hội nghị, Phó Bí thư Thường trực Quận ủy Quận 1 Hoàng Thị Tố Nga trân trọng ghi nhận những đóng góp của ngành điện đối với Quận 1 trong thời gian qua. Đồng chí đề nghị, các ban ngành của quận, 10 phường phối hợp với ngành điện lực tăng cường công tác tuyên truyền với nhiều hình thức cho người dân thấy tiện ích việc sử dụng ứng dụng CSKH EVNHCMC zalo; phối hợp sửa chữa nâng cấp các hẻm để ngầm hóa điện;…
Dịp này, Đảng ủy Tổng Công ty Điện lực TPHCM – Công ty Điện lực Sài gòn trao tặng 50 triệu đồng vào quỹ “An sinh xã hội” Quận 1.
N.T
